• "Wo sich die IT-Kosten auszahlen". In: Computerwoche, Ausgabe 9/2006, S. 46-47.
• "Basis- und Zusatzleistungen von Trustcentern". In: Innovationen im Retail Banking - Der Weg zum erfolgreichen Privatkundengeschäft, Wiley-Verlag, 2005, ISBN 3-527-50136-3, S. 199ff.
• "Banking in der E-Supply Chain". In: Bankinformatik 2004 - Strategien, Konzepte und Technologien für das Retail-Banking, Gabler-Verlag, 2003, ISBN 3-409-12060-2, S. 309ff.
• "Erfolgsfaktoren für Anbieter von Anwendungen für Trust-Service-Infrastrukturen". In: Banking Information Technology (BIT), Ausgabe 1/2002.
• "Zur Problematik der Existenz mehrerer heterogener Trust-Service-Infrastrukturen". In: Banking Information Technology (BIT), Ausgabe 1/2002.
• "Über 1000 Kreditinstitute im Online-Test". In: Bankmagazin, Ausgabe 1/2002, S. 22-24.
• "Standpunkte - Zukunft der Geldkarte". In: Computer@Banking, Ausgabe 10-11/2001, S. 23.
• „Forum - Die Zukunft der Geldkarte“. In: Sparkasse, Ausgabe 8/2001, S. 345.
• „Die besten Seiten der Banken“. In: Bankmagazin, Ausgabe 1/2001, S. 20-22.
• „Internet Technologien für innovative Value Added Services zur Verstärkung der Kundenbindung“. In: Banking Information Technology (BIT), Ausgabe 4/2000, S. 23-32.
• „Dabei sein ist nicht alles“. In: Bankmagazin, Ausgabe 1/2000, S. 22-25.
• „Die WWW-Champions - Die besten Bank-Websites im deutschsprachigen Raum“. In: Geldinstitute, Ausgabe Dezember 1998, S. 28-33.

Veröffentlichte Bücher

• "Trust-Service-Infrastrukturen - Technische und strategische Aspekte des Trustcenter-Geschäfts". Buchreihe Bankinformatik-Studien, Band 10, Physica-Verlag, 2002, ISBN 3-7908-1489-X.

Jurorentätigkeit

• 28.10.2002, Mitglied der Jury des WGV-Web-Award 2002, Prämierung der besten Internetpräsenzen der Mitgliedsbanken des Westfälischen Genossenschaftsverband.

Vorträge

• 14.11.2002, "Wettbewerb der Finanzdienstleister im Internet - Stand und Perspektiven". Kommunikationstag 2002 des Genossenschaftsverband Rheinland und des Westfälischen Genossenschaftsverbands, Werl.
• 25.02.2002, "Banken und Sparkassen im Internet". Internet-Radaktionskonferenz der Sparkassen-Regionalverbände, Düsseldorf.
• 18.11.2001, "Trust-Service-Infrastrukturen - Leistungen, Interoperabilität, Strategische Aspekte". Conference on Innovation in the Banking Industry (CIBI) 2001, München.
• 20.09.2001, "Internet quo vadis?". Tagung der Sparkasse Pfaffenhofen.
• 10.05.2001, "Anforderungen an die Internet-Auftritte von Banken". Konferenz von IIR: "Content Management für Financial Services", Wiesbaden.
• 04.04.2001, "Internet-Auftritt von Banken im deutschsprachigen Raum - State-of-the-art und Verbesserungspotenziale". Konferenz von IIR: "8. Wiesbadener Trendtage für Banken", Wiesbaden.
• 26.01.2001, "Banken im Internet - Technische Möglichkeiten versus Wirklichkeit". Tagung der Genossenschaftsakademie: „Online Marketing“, Koblenz.
• 21.11.2000, "Banken im Internet - Technische Möglichkeiten versus Wirklichkeit". Tagung der Genossenschaftsakademie: „Online Marketing“, Koblenz.
• 20.11.2000, "Internet-Auftritte". Fachtagung der Sparkassenakademie Schloß Waldthausen: "Marketing", Mainz.
• 09.11.2000, "ibi Website Rating - Bewertung der Internet-Auftritte von Banken im deutschsprachigen Raum". Konferenz von zeb/rolfes.schierenbeck.associates: "Internet-Banking - Trends und Perspektiven", Frankfurt am Main.
• 07.11.2000, "ibi Website Rating". Vortrag im FSC (Financial Solution Center)-Forum, Messe Systems 2000, München.
• 02.11.2000, "Internetauftritte von Banken und Sparkassen - Anforderungen und State-of-the-art". Tagung des Badischen Sparkassen- und Giroverbands: "Internet Redaktionssysteme", Rastatt.
• 28.09.2000, "Internetauftritte von Banken und Sparkassen - Anforderungen und State-of-the-art". Tagung des Rheinischen Sparkassen- und Giroverbands: "Online-Redesign", Düsseldorf.
• 07.07.2000, "Internet Banking". Tagung der Universität Regensburg: "Multimedia & E-Business", Regensburg.
• 07.06.2000, "The emerging role of Trust Centers for Electronic Business". Vortrag im Rahmen des "1° Master E-Finance" der Università Cattolica del Sacro Cuore, Mailand.
• 07.06.2000, "Value Added Services on the Internet". Vortrag im Rahmen des "1° Master E-Finance" der Università Cattolica del Sacro Cuore, Mailand.
• 19.06.2000, "Über 1000 Banken im Test - Ergebnisse des umfassendsten Website-Ratings im deutschsprachigen Raum". Seminar von Management Circle: "Professioneller Internet-Auftritt von Banken", Frankfurt am Main.
• 05.06.2000, "Über 1000 Banken im Test - Ergebnisse des umfassendsten Website-Ratings im deutschsprachigen Raum". Seminar von Management Circle: "Professioneller Internet-Auftritt von Banken", München.
• 18.05.2000, "Die besten Bank-Websites im deutschsprachigen Raum: Über 1000 Banken im Test". Konferenz von Euroforum: "Wie kommt die Bank zum Kunden", Frankfurt am Main.
• 04.05.2000, "Internet als Vertriebskanal für Banken". Tagung der Marketingleiter der Genossenschaftsbanken: "Nordwestrunde", Meißen.
• 13.04.2000, "ibi Website Rating - Bewertung der Internet-Auftritte von Banken im deutschsprachigen Raum". Konferenz von zeb/rolfes.schierenbeck.associates: "Internet-Banking - Die nächste Generation", Frankfurt am Main.
• 30.09.1999, "Über 400 Banken im Test - Ergebnisse des umfassendsten Website-Ratings im deutschsprachigen Raum". Seminar von Management Circle: "Professioneller Internet-Auftritt von Banken", Frankfurt am Main.
• 13.09.1999, "Über 400 Banken im Test - Ergebnisse des umfassendsten Website-Ratings im deutschsprachigen Raum". Seminar von Management Circle: "Professioneller Internet-Auftritt von Banken", München.
• 06.07.1999, "Die besten Bank-Websites im deutschsprachigen Raum". Konferenz von Euroforum: "Wie kommt die Bank zum Kunden?", München.
• 23.06.1999, "Kriterien für einen erfolgreichen Bankauftritt im Internet". Konferenz von IIR: "Professioneller Internet-Auftritt von Banken", München.
• 19.09.1998, "Direktbanken: Technische Möglichkeiten versus Wirklichkeit". Messe Geld & Kapital, Hamburg.

Interviews und Medienecho (Auszug)

• "Tuning für die HVB-Site". Interview zum Thema "Internet-Auftritte von Banken". In: E-Banker, Ausgabe 2/2002, S. 28-29.
• "Weniger Mittelmaß". In: Geldinstitute, Ausgabe 1-2/2002, S. 46-47.
• "Banken-Studie: bessere Informationen im Internet". In: Focus, Ausgabe 51 vom 17.12.2001, S. 230.
• "Wenn's ums Netz geht: Sparkasse". In: Die Zeit, Ausgabe Februar 2001, S. 23.
• "Viele Banken-Sites sind mäßig / Studie sieht große Qualitätsunterschiede". In: Die Welt, Ausgabe vom 13.12.2000. S. WW6.
• "Banken Studie ibi Website Rating - Auf unsicheren Wegen ins Banken-Netz". In: Focus, Ausgabe 49 vom 04.12.2000, S. 336-337.
• "Die unendliche Suche nach dem Weg ins Netz". Interview zum Thema "Zukunft der Sparkassen". In: Net-Business, Ausgabe vom 10.06.2000, S. 19.
• "Gefahr für die Sparkassen durch das Internet". Fernseh-Interview. Gesendet im ARD-Mittagsmagazin am 22.05.2000.
• "Präsentation ohne Motivation". Interview zum Thema "Internet-Banking". In: Süddeutsche Zeitung, Ausgabe vom 08.02.2000, S. 15.

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